Nerex zincirinin “Akıllı Oto Servis” yaklaşımını Şanlıurfa / Eyyübiye’de temsil eden Çağrı Oto, otomobiller için mekanik, kaporta, klima ve elektrik alanlarını kapsayan çok yönlü bir servis yapısına sahiptir. Servis düzeni, insan kaynağı ve fiziksel kapasite bir araya gelerek araç kabulünden teslim aşamasına kadar kesintisiz bir akış yaratır. Bu sayfa, Çağrı Oto’nun Nerex çatısı altındaki konumunu, uzmanlık alanlarını ve işleyişini ayrıntılı şekilde tanıtmak için hazırlanmıştır.
Çağrı Oto, teknik bilgi ile düzen ve koordinasyonu birleştirerek farklı sistemlere sahip araçların gereksinimlerine aynı çatı altında karşılık verir. 29 kişilik teknik ekip ve 5 kişilik ofis ekibi, 560 metrekarelik servis alanı ve 9 lift ile desteklenir. Bu yapı; özellikle yoğun saatlerde eşzamanlı araç akışını yönetebilmek, araçlar arası geçişleri verimli kılmak ve alanın etkin kullanımını sağlamak amacıyla tasarlanmıştır.
Nerex’in “Akıllı Oto Servis” mottosunu benimseyen bu alt bayi, Şanlıurfa / Eyyübiye ölçeğinde pratik ve düzenli bir servis organizasyonu kurar. Mekanik sistemlerin sorumluluğunu üstlenen ekiplerle kaporta, klima ve elektrik grupları arasında kurulan işbirliği sayesinde, araçlar parçalı değil bütünsel bir yaklaşımla ele alınır. Böylece birbirine bağlı alt sistemler hakkında aynı anda gözlem yapılması, örneğin elektriksel bir uyarının mekanik bir istikamete işaret etmesi ya da klima sistemindeki bir sorunla elektrik altyapısının birlikte değerlendirilmesi mümkün hale gelir.
Çağrı Oto’nun servis profili, Nerex zincirinin alt bayisi kimliği etrafında şekillenir. Bu profil; insan gücü, alan, ekipman ve uzmanlık başlıklarını net ve ölçülebilir unsurlarla ortaya koyar:
Bu veriler, servis kapasitesini doğrudan yansıtır. 9 lift ile aynı anda birden fazla aracın üzerinde çalışma imkanı bulunması; işlerin planlanmasında esneklik, parçalı iş akışlarının birbirini bekletmeden sürdürülmesi ve atölye içi dolaşımın kolaylaştırılması gibi pratik sonuçlar üretir. 560 m²’lik alan, her bir aracın çevresinde güvenli çalışma boşluğu yaratılmasına, ekipman ve araçların konumlandırılmasında düzenin korunmasına, farklı disiplin ekiplerinin birbirine çakışmadan hareket etmesine yardımcı olur. 29 teknik personel, servis yoğunluğunun dalgalandığı günlerde işlerin daha dengeli dağıtılmasını; 5 kişilik ofis ekibi ise araç kabul, evrak akışı, servis içi koordinasyon ve teslim adımlarının istikrarlı ilerlemesini destekler.
Mekanik alanı, bir aracın hareket ve kontrol kabiliyetinin temelini oluşturur. Bu kapsam; motor ve şanzıman gibi ana güç aktarım elemanlarından süspansiyon, fren ve direksiyon gibi güvenlik ve yol tutuşu doğrudan etkileyen sistemlere kadar uzanır. Mekanik ekip; parçaların işleyişini, temel aşınma ve tolerans değerlerini, bağlantı noktalarının durumunu, akışkanların (örneğin yağ ve soğutma sıvısı gibi) sağlıklı dolaşımını ve sistemler arası etkileşimi dikkate alarak çalışır. Araç üzerinde mekanik bir gözlem yapıldığında; titreşim, ses, performans kaybı gibi belirtiler, ilgili alt sistemi işaret eder ve buna uygun bir değerlendirme adımı izlenir.
9 liftin sağladığı eşzamanlı çalışma imkanı, mekanik müdahalelerin daha sistemli yürütülmesine katkı sağlar. Bir aracın altına erişim gerektiren kontrollerde, lifte alınan araç çevresinde kullanılan ekipmanların konumlandırılması ve teknisyenin hareket alanı, 560 m²’lik toplam alanın sunduğu rahatlıkla birleştiğinde, hem çalışma güvenliği hem de çalışma ritmi açısından verim elde edilir. Mekanik konular, çoğu zaman diğer disiplinlerle de ilişki kurar. Bu nedenle mekanik ekibin, araç elektrik sistemlerinden gelen uyarıları değerlendirirken ilgili ekiplerle koordinasyon içinde hareket etmesi önem taşır.
Kaporta alanı, aracın gövde bütünlüğü ve yüzey sağlığıyla ilgilenir. Gövde panelleri, bağlantı elemanları, hizalanma ve oturma gibi unsurlar; kaporta değerlendirmelerinin odağındadır. Gövde üzerinde oluşan hasarlar, panel aralıklarının dengesizliği, kapı, kaput ve bagaj gibi hareketli parçaların oturma ve kapanma davranışları bu kapsamda değerlendirilir. Kaporta çalışmalarında amaç; parçaların konumunu ve yapısal bütünlüğünü aracın fabrika tasarımına uygun şekilde korumak veya yeniden kazandırmaktır.
Kaporta ekipleri, servis alanındaki düzenin getirdiği avantajla araçların yanında kullanılan el aletlerini, bağlantı düzeltme ekipmanlarını ve ölçüm araçlarını sistemli şekilde konumlandırır. 29 kişilik teknik ekibin disiplinlere ayrılmış uzmanlıkları, gövde ile ilişkili mekanik bağlantıların kontrolünde de fayda sağlar. Kaporta ve mekanik süreçler kimi zaman birlikte işler; örneğin kaput hizası veya kapı oturması, gövde panelinin yanı sıra ilgili mekanizmanın ayarını da içerebilir. Bu tip geçişler, atölye içi koordinasyonla yönetilir.
Klima sistemi; araç içi konforu ve cam yüzeylerdeki buğu yönetimini doğrudan etkiler. Kompresör devreye girme davranışı, fan ayarları, hava yönlendirme kanalları ve kabin içi hava akışı klima sisteminin genel işleyişinin parçalarıdır. Klima alanındaki değerlendirmelerde, sistemin temel bileşenlerinin birbiriyle uyumu, sürücü ve yolcuların beklentilerine göre hava dağılımının dengesi ve sistem performansının istikrarlı olup olmadığı gözlemlenir.
Klima başlığında yapılan çalışmalar, çoğu zaman araç elektrik altyapısıyla da ilişkilidir. Bu nedenle klima ve elektrik ekiplerinin birlikte değerlendirme yapması, özellikle kontrol üniteleri, sensör davranışları ve devreye girme koşulları gibi noktalarda fayda sağlar. Servis alanındaki lift ve yerleşim düzeni, klima sisteminin mekanik erişim gerektiren parçaları için çalışma kolaylığı sunar. Gerekli araç çevresi boşluğunun korunması, yapılan değerlendirmenin ve müdahalelerin akışını destekler.
Elektrik alanı, araçların modern işleyişinde merkezî bir rol üstlenir. Aydınlatma, marş alma davranışı, akü performansı, araç içi elektronik unsurlar, sinyalizasyon ve çeşitli kontrol modülleri bu kapsamda değerlendirilen başlıklardır. Elektrik altyapısındaki bir aksaklık, aracın farklı sistemlerinde belirtiler oluşturabilir; bu nedenle elektriksel bulguların mekanik, klima veya gövde ile ilişkisi birlikte ele alınır. Elektrik ekibinin yaklaşımı, bağlantı noktaları, kablo güzergahları, sigorta ve röle gibi koruma unsurlarıyla kontrol mantığının bir arada düşünülmesini içerir.
Çağrı Oto’da elektrik alanına odaklanan çalışmalar, atölye düzeni ve ekip koordinasyonuyla birleştiğinde pratik bir akış elde edilir. 9 lift sayesinde yapılan eşzamanlı çalışmalar, elektrik ve mekanik veya elektrik ve klima gibi eşleşen disiplinler arasındaki bilgi paylaşımını artırır. 560 m²’lik alan, araç çevresinde güvenli çalışma için gereken düzeni mümkün kılar; bu da kablo demetlerine erişim, bağlantı noktalarının kontrolü ve ölçüm düzeneklerinin konumlandırılması gibi adımları kolaylaştırır.
Çağrı Oto’da işleyiş, ofis ve teknik ekibin birbiriyle uyumlu hareketine dayanır. 5 kişilik ofis ekibi, araç kabulünde bilgi akışını düzenler ve servis içi iletişimi takip eder. Araç servise geldiğinde, ilk gözlemler ilgili disipline yönlendirilir. Mekanik, kaporta, klima ve elektrik ekipleri arasında kurulan iletişim; farklı belirtilerin aynı kök nedene işaret etmesi olasılığını değerlendirir ve bu sayede gereksiz tekrarların önüne geçilmesine yardımcı olur.
9 lift ile eşzamanlı yürüyen işlemler, teknik personelin dikkatini tek bir araç üzerinde yoğunlaştırırken diğer araçların süreçlerini durdurmadan ilerletebilmesini sağlar. 560 m² alan içinde ekipman, aparatlar ve araçlar arasında tanımlı geçiş yolları oluşturulması, atölye içi düzeni güçlendirir. Bu düzen, özellikle gün içinde araç giriş-çıkış sayısının arttığı zamanlarda belirgin bir avantaj sunar. Akışın her noktasında güvenli çalışma mesafesine dikkat edilmesi, ekipmanların erişilebilir şekilde konumlandırılması ve görev paylaşımının netliği, işleyişin temel dayanaklarıdır.
Teknik ekip sayısının 29 olması, farklı uzmanlıkların aynı anda devreye girebilmesini sağlar. Örneğin, elektrik alanında gözlemlenen bir durum mekanik bir kontrole işaret ettiğinde, ilgili mekanik teknisyeni devreye girebilir. Benzer şekilde klima sisteminde görülen bir performans farklılığı, sistemin elektriksel kontrolüyle birlikte ele alınabilir. Böylece araç, tek bir perspektiften değil, sistemler arası ilişkiler gözetilerek değerlendirilir.
Servis altyapısının temel unsurları, araçların güvenli ve planlı biçimde kabul edilmesini sağlar. Çağrı Oto’nun 560 m² servis alanı, çalışma istasyonlarının ihtiyaçlarına göre düzenlenmiştir. Araç etrafında çalışma yapılırken kullanılacak ekipmanların konumları, teknisyenlerin araç üzerinde ve çevresinde rahat hareket edebilmesine imkan tanır. Bu düzen, iş adımlarını hızlandırdığı kadar yapılan işin kalitesine de yansır; çünkü her işlem için gerekli malzeme ve ekipmanın ulaşılabilir olması, kesintileri azaltır.
9 adet lift, araçların alt kısımlarına erişim gerektiren işlemlerde temel kolaylığı sağlar. Lift sayısının fazla olması, bekleme sırasında gereksiz gecikmelerin önlenmesine ve bir aracın kapsamlı bir işlem görürken diğer araçların süreçlerinin sekteye uğramamasına katkıda bulunur. Bu sayede, aynı zaman diliminde birden fazla aracın farklı disiplinlerdeki işlemleri yönetilebilir hale gelir.
Çağrı Oto, Şanlıurfa / Eyyübiye bölgesinde, araç sahiplerinin erişimine uygun bir noktada hizmet verir. Servis lokasyonu ve iletişim bilgileri aşağıda yer almaktadır:
Adres: Batıkent Mahallesi Evren 7 Sokak No:1
Telefon: (544) 390-2376
Servise gelmeden önce telefonla bilgi alabilirsiniz. Araç, servis alanına kabul edildiğinde ilgili disiplin ekipleri değerlendirmelerini gerçekleştirir ve servis içindeki akış, belirlenen çalışma sırasına göre ilerler. Ofis ekibi, sürecin idari adımlarını takip ederek araç teslimine kadar iletişimi sürdürür.
Bu sayfadaki bilgiler doğrultusunda, Çağrı Oto’nun Nerex “Akıllı Oto Servis” yaklaşımı içinde öne çıkan başlıklarını şöyle özetleyebiliriz:
Bu unsurlar, araç sahiplerinin servis deneyimini sistematik ve düzenli bir çerçeveye oturtur. Uzmanlık başlıklarının net biçimde tanımlanmış olması, farklı belirtilerin doğru disipline yönlendirilmesini kolaylaştırır. İnsangücü ve alan kapasitesi ise iş adımlarının planlanmasına ve uygulamaların aksamadan sürdürülmesine katkı sağlar.
Nerex zincirinin “Akıllı Oto Servis” yaklaşımı doğrultusunda, Çağrı Oto Şanlıurfa / Eyyübiye’de otomobil kullanıcılarının ihtiyaç duyduğu başlıca servis alanlarını aynı yapı içinde bir araya getirir. Servisin sahip olduğu mekanik, kaporta, klima ve elektrik uzmanlıkları; 29 teknik ve 5 ofis personelinin koordinasyonuyla günlük iş akışlarına yansır. 560 m² alan ve 9 lift ile desteklenen düzen, araç kabulünden teslim anına kadar olan süreçte düzenli bir çalışma ortamı sunar.
Sorularınız veya bilgi almak istediğiniz konular için telefonla ulaşabilirsiniz. Çağrı Oto iletişim bilgileri aşağıdadır:
Adres: Batıkent Mahallesi Evren 7 Sokak No:1
Telefon: (544) 390-2376
Nerex | Akıllı Oto Servis çatısı altındaki bu alt bayi, Şanlıurfa / Eyyübiye’de aracınızın dört temel alanda değerlendirilmesi ve bu değerlendirmelerin servis akışı içinde birleştirilmesi için yapılandırılmıştır. Mekanik sistemlerin işleyişinden gövde bütünlüğüne, araç içi konfordan elektrik altyapısına uzanan bu kapsam, servis düzeni ve ekip koordinasyonuyla bir araya gelir. Çağrı Oto; sayfanın başında belirtilen uzmanlık, kapasite ve iletişim bilgileriyle, araçlarınızı karşılamaya hazırdır.
