


TSE Hizmet Yeterlilik Belgesi, bir otomotiv servisinin sunduğu hizmetlerin, Türk Standartları Enstitüsü (TSE) tarafından belirlenen teknik donanım, fiziksel şartlar ve personel uzmanlığı standartlarına tam uyumlu olduğunu belgeleyen resmi bir kalite onayıdır.
Pek çok araç sahibi, bakımları yetkili servis dışında yaptırmanın araç garantisini bozacağını düşünür. Ancak, Blok Muafiyeti Mevzuatı kapsamında bu durum belirli şartlara bağlanmıştır:
TSE Hizmet Yeterlilik Belgesi’ne sahip bir özel serviste yapılan periyodik bakımlar, aracınızın üretici garantisini korur. Mevzuat gereği, üretici standartlarına uygun yapılan işlemler garantiyi sonlandırmaz.
HYB belgesi, servisin kullandığı ekipmanların ve uyguladığı prosedürlerin üretici standartlarıyla eş değer olduğunu yasal olarak tescil eder.
HYB belgeli servislerde, üretici onaylı veya orijinal parçalarla yapılan değişimler, garanti kapsamında herhangi bir hak kaybına yol açmaz.
Belge sahibi servislerde tüm bakım ve onarım işlemleri resmi olarak kayıt altına alınır. Bu kayıtlar, olası bir garanti talebinde aracın bakım geçmişinin standartlara uygun olduğunu kanıtlar.
Bu belgeye sahip bir şubeyi tercih ettiğinizde sadece kaliteli hizmet değil, aynı zamanda yasal güvence de almış olursunuz:
Servis alanındaki cihazların (arıza tespit cihazları, ayar makineleri vb.) kalibrasyonlarının tam ve güncel olduğunu garanti eder.
Aracınıza müdahale eden her teknisyenin, ilgili marka ve model gruplarında eğitim almış ve yetkinliği belgelenmiş uzmanlar olduğunu doğrular.
Hasar durumunda, HYB belgeli bir serviste işlem görmesi, sigorta şirketleri nezdinde işlemlerin daha hızlı ve sorunsuz ilerlemesini sağlar.
Nerex çatısı altında Hizmet Yeterlilik Belgesi’ne sahip noktalarımızı tercih ederek;
Aracınızın periyodik bakımlarını üretici garantisinden ödün vermeden yaptırabilirsiniz. Yetkili servis standartlarında hizmeti, çok daha esnek ve ulaşılabilir koşullarda alırsınız. Tüm süreçlerin TSE denetimindeki prosedürlerle yönetildiğinden emin olursunuz.
Nerex oto servis zincirinin bir parçası olan Oto Özel, Kayseri / Kocasinan bölgesinde hizmet veren bir Akıllı Oto Servis noktasıdır. Nerex’in “Akıllı Oto Servis” mottosunu benimseyen Oto Özel, araç sahiplerine hem güvenilir hem de planlı ve takip edilebilir bir servis deneyimi sunmayı amaçlar. Bu sayfayı ziyaret eden kullanıcılar, servisin uzmanlık alanları, personel yapısı ve servis alanına dair temel bilgileri bir arada bulabilir.
Oto Özel, Oto Servis Zinciri yapısı içerisinde konumlanan, özellikle Mekanik ve klima alanlarında uzmanlaşmış bir servistir. Mekanik tarafta araçların güvenli sürüşünü doğrudan etkileyen birçok sistemin bakım ve onarımı öne çıkar. Klima alanında ise sürüş konforunu artıran, yaz ve kış aylarında iç ortam sıcaklığını ideal seviyede tutmaya yardımcı olan sistemlerin kontrolü ve servisi gerçekleştirilir. Bu iki alandaki odak, kullanıcıların hem güvenlik hem de konfor beklentilerine cevap vermeyi hedefler.
Nerex Oto Özel’in hizmet verdiği alan, toplam 300 metrekare büyüklüğündedir. Bu alan, araç kabulü, mekanik işlemler ve klima servisi gibi süreçlerin düzenli ve sistemli bir akışla yürütülmesine imkân tanıyacak şekilde planlanmıştır. Servis içerisinde yer alan 5 adet lift, aynı anda birden fazla aracın işlem görmesine olanak tanır. Bu sayede yoğunluk dönemlerinde bile iş akışı daha kontrollü yönetilebilir, araçların serviste kalma süreleri daha öngörülebilir hale gelir ve kullanıcılar için zaman yönetimi açısından avantaj sağlanır.
Oto Özel’in en önemli güçlerinden biri, sahip olduğu ekip yapısıdır. Servis bünyesinde 7 teknik personel ve 7 ofis personeli görev yapmaktadır. Teknik personel, araçların ihtiyaç duyduğu mekanik ve klima işlemlerini yürütürken; arıza tespiti, bakım, onarım ve kontrolleri üstlenir. Ofis personeli ise müşteri karşılama, süreç takibi, randevu planlama ve bilgilendirme gibi alanlarda destek sağlar. Bu denge, hem sahada hem de ofiste düzenli ve sistematik bir çalışma ortamı oluşturmayı hedefler.
Bu sayfada, Nerex Oto Özel’in sunduğu mekanik ve klima hizmetlerine genel bir bakış yapabilir, servis alanının fiziki özellikleri ve personel yapısı hakkında bilgi edinebilirsiniz. Nerex’in “Akıllı Oto Servis” yaklaşımı, Oto Özel’de de süreç odaklı ve şeffaf bir anlayışla uygulanır. Aracınızı servise teslim ederken hangi aşamalardan geçeceği, ne tür işlemlerin yapılacağı ve bu süreçte nasıl bir iletişim kurulacağı konusunda net bir çerçeve sunulması amaçlanır. Bu yaklaşım, araç sahiplerinin servis deneyimine daha fazla güvenle bakmasına yardımcı olur.
Nerex Oto Özel, Kayseri / Kocasinan bölgesinde oto servis ihtiyacı olan sürücüler için ulaşılması kolay bir noktada yer alır. Günlük yaşamın temposunda, aracınızı servise bırakıp işlerinize devam edebilmek ve süreç boyunca düzenli bilgilendirme alabilmek, servis seçiminde belirleyici unsurlar arasındadır. Oto Özel, sahip olduğu personel yapısı ve servis alanı ile bu ihtiyaca cevap verecek şekilde konumlanmıştır.
Servise ulaşmak için aşağıdaki adres bilgilerini kullanabilirsiniz:
Adres:
Şeker Mahallesi 6133. Sokak No:15
Kayseri / Kocasinan
Telefon:
Nerex oto servis zincirinin bir üyesi olan Oto Özel, “Akıllı Oto Servis” mottosuyla; takip edilebilir süreçler, mekanik ve klima alanlarındaki uzman kadro ve düzenli iş akışıyla araç sahiplerine hizmet vermeyi hedefler. Bu sayfayı ziyaret ederek servis hakkında temel bilgilere ulaşabilir, ihtiyaç duyduğunuzda servis alanına gelerek aracınız için güvenle destek alabilirsiniz.
